Guía de TP n° 1 - 2° cuatrimestre 2018

CARRERA DE CIENCIA POLÍTICA

TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN   

 CATEDRA: Archenti / Lago Martínez

2° cuatrimestre 2018

GUÍA DE TRABAJOS PRÁCTICOS N° 1

 La investigación en ciencias sociales

Punto 1: A partir de la lectura del pre-proyecto que se encuentra a continuación, responda las siguientes preguntas. Recuerde que la presente guía debe elaborarse en clase de manera grupal.

Actividad en clase:

        1) ¿Cuáles son los interrogantes centrales de esta investigación? Jerarquice dichos interrogantes

2) ¿Cuáles son los objetivos de este pre-proyecto? De acuerdo a ellos, ¿qué tipo de abordaje sería posible realizar?

3) Identificar y precisar los principales conceptos que intervienen en la construcción del problema. Especificar cómo son las relaciones entre los conceptos.

4) Caracterizar la delimitación del objeto de estudio: de quién se predica, cuándo y dónde.

Pre-Proyecto:    Las redes sociales y la participación política

Problema a investigar y marco conceptual 

Manuel Castells señala que a fines del Siglo XX nos encontramos en un punto de inflexión en la historia, caracterizado como transición hacia una era de información o informacional como nuevo paradigma. En ella, bajo el modo de producción capitalista, surge un nuevo modo de desarrollo donde las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) son indispensables y se convierten en soportes electrónicos para la nueva sociedad "red", en una nueva noción de espacio-tiempo (1997). El mismo autor (2000) explica la convivencia entre los variables y flexibles espacios de flujos^[1], tendencialmente dominantes en la sociedad contemporánea, y los sólidos y rígidos espacios de los lugares, propios de las expresiones que aún subsisten de la sociedad moderna. A partir de Internet la comunicación en tiempo real desde cualquier punto del planeta  involucra un salto en la comprensión del tiempo y del espacio. Las identidades y roles sociales que estaban estrechamente relacionados al lugar físico pasan a redefinirse paulatinamente. Esta incursión en el espacio de los flujos potencia las capacidades de grupos e individuos, al mismo tiempo  que permite articular con éxito la “apropiación” de las TIC.

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación: conceptos básicos

Las TIC^[2], especialmente la computadora (creada en los años 60), la Internet y la World Wide Web son las innovaciones más significativas del paradigma tecno informacional de nuestra época. Los orígenes de Internet se remontan al año 1966 cuando se desarrolla el concepto de redes informáticas y crea el plan ARPANET que posteriormente se convertirá en Internet.

Internet es una red de arquitectura abierta, las redes individuales se pueden diseñar y desarrollar por separado, cada una con su propia interfaz única, de manera que existen múltiples redes independientes. Un concepto clave de Internet es que no se diseñó solo para una aplicación, sino como una infraestructura general en la que se podían concebir nuevas aplicaciones, como se ilustró más adelante con la aparición de la World Wide Web.

Internet y la World Wide Web (www) son dos proyectos diferentes. Internet es una red electrónica que transmite paquetes de información entre millones de computadoras según una serie de protocolos^[3]. La World Wide Web es una aplicación que funciona en Internet -así como la mensajería instantánea o el correo electrónico- y que puede operar mientras utilice los protocolos estándares de Internet.

Los desarrollos y evolución de ésta tecnología continúan y alrededor del año 2004 surge el concepto de la Web 2.0. Se trata de una serie de aplicaciones y páginas de Internet que utilizan la inteligencia colectiva para proporcionar servicios interactivos en red.

En la Web 2.0 se utilizan herramientas como blogs, wikis, y entornos para compartir recursos como: documentos, videos (YouTube),  presentaciones (Prezzi), Fotos (Picassa), plataformas educativas, aulas virtuales, redes sociales (Facebook, Myspace, Twitter, etc.), memoria (Dropbox), traductores, buscadores y muchos otros.

La democratización de Internet

Con la expansión de Internet se instala el debate en torno de dos miradas antagónicas. Por un lado los que dicen que los procesos de Internet y las tecnologías digitales son sumamente democratizadores y otros que afirman que aumentan las desigualdades sociales existentes. Sin embargo no hay una mayor democratización ni una profundización de la desigualdad social que se pueda vincular de una forma más o menos directa con el desarrollo de las TIC, en consecuencia los factores que permitirían disminuir, acortar las desigualdades en materia tecnológica se relacionan fuertemente con las condiciones para el acceso a las TIC (quiénes las utilizan), en qué contextos, de qué manera y con qué competencias. No obstante la disponibilidad y acceso a las TIC no es suficiente para que comunidades, hogares, personas se encuentren “incluidas” en la sociedad de la información. El acceso social y cultural se relaciona con el concepto de apropiación social tecnológica (Lago Martínez: 2012).

Apropiarse, no es solamente uso o consumo, sino es poseer (o disponer) es saber, es actuar y es usufructuar. La apropiación social entonces se refiere a las prácticas a través de las cuales los sujetos expresan en el uso competente de los objetos tecnológicos, su libertad de adaptarlos creativamente a sus propias necesidades, en el marco de la construcción de proyectos de autonomía individual y colectiva.

Si bien la democracia en Internet en cuanto al acceso y apropiación es limitada y discutible^[4], cuando se analiza la arquitectura de Internet la cuestión cambia puesto que está diseñada y pensada para que cualquiera pueda acceder a ella.

Internet y las tecnologías digitales cuentan con un potencial distributivo enorme de bienes fundamentalmente simbólicos, sobre todo en la industria cultural en general y en la del software, 

Este podrá consolidarse o no según las restricciones que imponga la propia producción capitalista, ya que es posible restringir la circulación, producción y reproducción por medio de la legislación sobre la propiedad intelectual: derechos de autor y patentes.

De todas formas, el acceso a determinados bienes culturales alcanza a muchas personas que de otra manera no lo alcanzarían, por ejemplo las redes P2P (peer to peer) y las aplicaciones como YouTube, que permiten acceder a discos, películas, libros y demás bienes culturales de una manera sencilla y económica. Pero además  de facilitar el acceso las tecnologías digitales permiten la producción, reproducción de formatos y su divulgación por medio de las plataformas en red, de blogs, música digital, libros, artes visuales y muchas otras aplicaciones.

Nuestra mirada apunta a considerar estas tecnologías como producciones sociales que surgen en un contexto al que modifican y por el que son modificadas. Algunos rasgos significativos son, la ampliación del texto lineal al hipertexto, la coproducción de la imagen en sitios de video compartido como YouTube, y la utilización intensiva de códigos textuales y visuales en las redes sociales y las comunidades de la web 2.0.

Las redes sociales

El cambio tecnosocial está ligado no sólo a las formas dominantes de información, comunicación y conocimiento  sino también a las transformaciones en la sensibilidad, la ritualidad, las relaciones sociales, las narrativas culturales y las instituciones políticas. Las tecnologías por sí solas no producen éstas transformaciones, son las estructuras, las redes y las prácticas sociales en las que éstas se insertan las que le otorgan un nuevo significado (Lago Martínez: 2012).

Una de las características principales en este cambio es que se matiza la esfera pública (relaciones cara a cara) junto con la inmaterialidad de las redes electrónicas de la Web 2.0: Facebook, Twitter, MySpace, etc.

Islas y Arriba (2010), definen un sitio de redes sociales “como un servicio basado en Internet que permite a los Individuos: 1- construir un perfil público o semipúblico dentro de un sistema delimitado, 2 – articular una lista de otros usuarios con los que compartir una conexión, 3- ver y explorar su lista de conexiones y de aquellas realizadas por otros usuarios dentro del sistema”.  MySpace fue creada en 2003; Facebook, desarrollada por Zuckerberg en 2004 al igual que Flickr destinada a almacenar fotos e imágenes;  You Tube en febrero de 2005. Por último Twitter se introduce en el 2009 y es hoy el principal servicio gratuito de microblogging y que permite enviar tweets de una longitud máxima de 140 caracteres.^[5]

En nuestro medio, la red Twitter, está siendo apropiada por las figuras de la política nacional con diversos fines: publicitar a candidatos, difundir propuestas, como cartelera de sus actividades y declaraciones del día, como plataforma a modo de tribuna política, pero el rasgo principal es la comunicación directa con los ciudadanos, sean sus seguidores o detractores. Opera un desplazamiento de la esfera pública tal como la conocemos a un conjunto fluido de esferas públicas que se superponen. Estos “usos” en la política llevan al debate sobre la importancia de las redes sociales para la deliberación democrática, la difusión de opiniones, la movilización y la protesta social, entre otras posibilidades.

En el escenario de las redes sociales los interrogantes son múltiples y las respuestas muy pocas, ¿es el ámbito de la red un reflejo de nuestra propia sociedad?; ¿estamos ante una nueva forma de relacionarnos propia de la sociedad contemporánea?; ¿cuál es el imaginario que se construye respecto de esta comunicación inmediata?, ¿cuál es el alcance social y político que esta interacción tiene, más allá de la comunicación on line?

La investigación propuesta, se plantea algunos interrogantes: ¿cuál es la relación que existe entre las redes sociales y la formación de los juicios de los estudiantes  universitarios sobre la realidad política?, ¿qué influencia ejercen las redes sobre la construcción de sus argumentos?, ¿qué tipo de red eligen para informarse y formar sus opiniones políticas?, ¿qué tipo de producciones virtuales realizan?, ¿qué relaciones virtuales establecen con sus grupos de identificación política y sus referentes políticos?,  ¿cuáles son las características de contexto (capital económico, social y cultural) del estudiante?

Objetivos de la investigación

Objetivos generales:

Detectar la existencia de nuevas expresiones democráticas de participación política a través de los recursos que posibilitan Internet y las tecnologías digitales.

 Conocer la relación existente entre las redes sociales y la formación de opiniones y percepciones sobre la realidad política local y la construcción de los argumentos que las sustentan. 

 Objetivos específicos

Recolectar información  sobre las prácticas y hábitos de los estudiantes universitarios en el uso de Internet y redes sociales.

 Identificar en la historia personal de los estudiantes el acceso y uso de las redes sociales

Conocer las modalidades de interacción a través de redes sociales entre el (ciber) ciudadano y los referentes políticos. Elecciones, frecuencia, hábitos.

Describir las actividades de participación política activa derivada del uso de las redes sociales.

Conocer la percepción de los actores de la interacción en la red acerca de las diferencias entre  éstas formas emergentes de la vida política y las formas tradicionales de “hacer” política.

Metodología

Con el fin de cumplir con los objetivos y de acuerdo a la propuesta teórico conceptual del proyecto se realizará una triangulación de métodos cualitativo y cuantitativo, dado que no existe una dicotomía entre ellas sino complementariedad, en el sentido de que cada una de ellas pretende analizar y comprender  aspectos diferentes de una misma realidad. Las unidades analizadas serán los estudiantes universitarios de diferentes carreras y de universidades tanto privadas como estatales durante 2013.

En el enfoque cualitativo se utilizará  la técnica de la entrevista mientras que en el enfoque cuantitativo se utilizará la técnica de la encuesta.

A partir de la perspectiva cualitativa se intentará  aportar al conocimiento de los procesos por los que atraviesan los actores sociales ya mencionados, para ello se prevé realizar entrevistas semiestructuradas en tanto un buen instrumento para conocer un problema y ver cómo es entendido e interpretado.

El número total de entrevistas a realizar resultará de la implementación metodológica, conocida como saturación teórica de la muestra, momento en el cual el crecimiento muestral no contribuye a nada nuevo al interior de las categorías de análisis.

La estrategia de investigación cuantitativa se vincula con la dimensión estructural del análisis de la realidad social, a través de una recolección de la información de modo sistemático y estructurado que permite efectuar generalizaciones de los resultados de la investigación. La implementación de este abordaje será por medio de la encuesta a partir de un cuestionario estructurado.

Se realizará de un muestreo probabilístico, segmentado por características básicas, tales como sexo,  edad, NES, estudios universitarios, tipo de universidad.

Bibliografía

Alarcón María y Lorenzo Carlota (2012): “Diferencias entre usuarios y no usuarios de redes sociales virtuales en la Web 2.0”, en Enl@ce:Revista Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento, Año 9, vol 2.

Ardèvol Elisenda y San Cornelio Gemma (2007) “Si quieres vernos en acción: YouTube.com”. Prácticas mediáticas y autoproducción en Internet” en Revista chilena de Antropología visual, N° 10, Santiago de Chile.

Castells, Manuel: (1995), La ciudad informacional: tecnologías de la información, reestructuración económica y el proceso urbano-regional, Alianza Editorial, Madrid, Introducción y capítulo 1.

INDEC (2012): Encuesta Nacional sobre Acceso y Uso de Tecnologías de la Información y la Comunicación (ENTIC). Resultados del tercer trimestre de 2011, disponible en http://www.indec.gov.ar/nuevaweb/cuadros/novedades/entic_11_12_12.pdf

Islas Octavio y Arribas Urrutia Amaia (2010): “Comprender las redes en ambientes mediáticos” en El proyecto Facebook y la Posuniversidad, Ariel-Fundación telefónica, Buenos Aires.

Lago Martínez, Silvia (2012): “Comunicación, arte y cultura en la era digital” en Ciberespacio y Resistencias. Exploración en la cultura digital. Buenos Aires, Hekht Libros.

Lago Martínez Silvia (2012): “Los jóvenes y la cultura digital. Nuevos desafíos de la educación en Argentina”, en Diálogos sobre Educación, año 3, número 5,  http://www.revistadialogos.cucsh.udg.mx/index.php

Levis, Diego; Becerra Martín; Cabello Roxana: Cafassi Emilio; Del Brutto Bibiana, Ferrer Cristian. Coordinadoras: Lago Martínez Silvia y Wortman Ana. (2008) “Conversaciones” en revista Argumentos N° 9 “Las nuevas tecnologías de información y comunicación”, disponible en http://argumentos.fsoc.uba.ar/

Piscitelli Alejandro (2009): “Facebook. Esa reiterada tensión entre la sobrepromesa y la invención de nuevos mundos” en  Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento, Vol. 6, Núm. 1, Universitat Oberta de Catalunya, Catalunya.

Rueda Ortiz, Rocío (2012): “Ciberciudadanías, multitud y resistencias” en Ciberespacio y Resistencias. Exploración en la cultura digital. Buenos Aires, Hekht Libros.

Punto 2: Este punto se responde a partir de la lectura de la investigación de López, Adrián Lucas “Nuevas prácticas comunicativas en redes sociales. El uso de la aplicación grupos de facebook en una comunidad de estudiantes universitarios”

 Disponible en el blog de la cátedra o en el siguiente link: 
Texto de López

La investigación ofrece informaciones interesantes sobre el tema en cuestión pero ahora no nos detendremos en el aspecto sustantivo de la investigación sino en los aspectos METODOLÓGICOS.  

Haciendo una lectura METODOLÓGICA  del artículo responda:

1-      ¿Cuál es el tema del estudio? (no el título)

2-      El autor define el diseño según el tipo de objetivo y el tipo de enfoque teórico. ¿Cuáles son ellos?

3-      Teniendo en cuenta a Valles^[6], cuyo texto se transcribe abajo, identifique cuál o cuáles son los interrogantes que el investigador intenta responder

4-      En el marco teórico el autor destaca varios conceptos que necesita definir para desarrollar su investigación en forma clara tanto para él mismo como para el lector.

Nombre cada uno de esos conceptos que va definiendo. Señale además a los autores de los que se ha servido para definirlos.

5-      Valles se refiere a los elementos de diseño II como las decisiones muestrales que el investigador debe tomar, es decir, la selección de contextos, casos y fechas. ¿Cuáles son esas decisiones en esta investigación? ¿Cómo fueron elegidos los casos?

6-      Valles se refiere a los elementos del diseño III como la selección de estrategias de obtención, análisis y presentación de los datos. ¿Con qué técnicas se obtuvieron los datos en esta investigación y cómo son presentados los resultados: con tablas, porcentajes, testimonios, diagramas, gráficos?

El siguiente cuadro^[7] agregado aquí para que sirva de orientación para la lectura metodológica de la investigación de López señala las fases de un estudio cualitativo.

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[1]  El concepto de espacio de los flujos de Castells se refiere a la forma en la que se organiza el espacio en una sociedad que está construida en torno a flujos: flujos de capital, flujos de información, flujos de tecnología, flujos de interacción organizativa, flujos de imágenes, sonidos y símbolos, cuyo soporte material serán aquellos elementos que permitan su articulación en tiempo simultáneo. Dentro del espacio de los flujos, los lugares, su lógica y su significado quedan absorbidos en la red.

[2] Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) agrupan los elementos y las técnicas usadas en el tratamiento y la transmisión de la información, principalmente la informática, Internet y las telecomunicaciones.

[3] Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial.

[4] En Argentina, la información que presenta el INDEC en diciembre de 2012, basada en la primera Encuesta Nacional sobre Acceso y Uso de Tecnologías de la Información y la Comunicación (ENTIC) habla de un aumento significativo en el acceso a Internet y a dispositivos tecnológicos como computadores y teléfonos celulares. Según los resultados obtenidos el 52,8% de los hogares urbanos del país dispone de computadora y el 43,8% dispone de Internet.

[5] Los mismos autores señalan que existen diversos tipos de redes sociales: destinadas a fines educativos; con fines profesionales; con fines de innovación; destinadas a la socialización; y con fines ciudadanos.

[6] Bibliografía presente en la Unidad 3 del Programa de la materia

[7] Extraído del texto de Valles

Trabajo Pràctico nª 2 - 1ª cuat. 2018

CARRERA DE CIENCIA POLÍTICA

TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN  

 CATEDRA: Archenti / Lago Martínez

1° cuatrimestre 2018

GUÍA DE TRABAJOS PRÁCTICOS N° 2

Recolección cualitativa: la entrevista

                      Para la realización del siguiente trabajo Práctico deben leer la siguiente bibliografía obligatoria:

 Giménez, M. Liliana, Vujosevich Jorge A. y Moreira, Stella Maris, - El trabajo de campo y la entrevista en profundidad .Vivencias de los investigadores (anexado al final de este trabajo)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Punto 1: Diseñen una guía de pautas que contenga por lo menos 5 preguntas que a su juicio deberían realizarse en la entrevista. Atiendan a la coherencia entre la formulación de las preguntas y los objetivos específicos del proyecto.

Punto 2: Utilizando la guía de pautas que diseñaron en el punto anterior, realicen un roll-playing de la situación de entrevista durante el práctico. Un estudiante jugará el rol de “entrevistador” y otro de “entrevistado”. El resto de la clase deberá realizar una observación de la situación y tomar por escrito notas metodológicas sobre el desarrollo de la entrevista.

Punto 3: A partir de la guía de pautas que presentamos realicen una entrevista cada dos alumnos.

Para la realización de la entrevista tomen en cuenta los siguientes lineamientos:

-          Contacte a un estudiante universitario desconocido. No tiene que ser un amigo suyo. Preferentemente elija un estudiante de una carrera distinta a la suya.

-          Coordine una cita para realizar la entrevista en un día, hora y lugar conveniente: donde no sean interrumpidos ni haya mucho ruido ambiente.

-          Duración de la entrevista: 30 minutos aproximadamente.

-          Grabe la entrevista con un grabador de audio.

-          Tome notas durante la entrevista.

Guía de pautas   de Entrevista cualitativa

Proyecto de Investigación “Las redes sociales y la participación política”

La siguiente guía tiene como objetivo presentar las consignas y los ejes temáticos para aplicar la entrevista personal y su propósito es que sirva de disparadora y ordenadora en la situación de intercambio que supone esta técnica.  

Recuerde que el conocimiento del proyecto, el ambiente en el que se realiza la entrevista y su capacidad de controlar la conversación según los objetivos de la investigación le permitirán optimizar la técnica y obtener los datos que requiere para esta investigación.    

No olvide:

§  pedir autorización para grabar la entrevista,  

§  aclarar que la entrevista será anónima por lo que se garantizará la confidencialidad de los datos y que los fines del estudio son estrictamente académicos

§  generar un ambiente distendido y amable donde el entrevistado sienta confianza para hablar y expresarse pero usted domina la situación de la entrevista de manera que le permita focalizar en los temas del proyecto, 

§  realizar las preguntas en forma natural sin leer las preguntas. (No se trata de un cuestionario sino de una conversación).

§  que no es necesario respetar el orden de las preguntas ya que puede ir planteándolas de acuerdo a cómo se desarrolla la conversación.  Igualmente todos los ejes deben ser abordados en la entrevista,   

§  escuche al entrevistado, sea flexible y explore el discurso de su entrevistado, y

§  repregunte si desea indagar en mayor profundidad las respuestas del entrevistado.

Presentación

Preséntese al entrevistado y presente el/los objetivos del proyecto. “Mi nombre es “…” soy estudiante de Ciencia Política en la Universidad de Buenos Aires. Estamos realizando una entrevista para una materia de la Facultad de Ciencias Sociales.

Datos del entrevistado

1.      Para comenzar me gustaría pedirte que te presentes, qué edad tenés, qué carrera estudiás, en qué Universidad, en qué momento de la carrera estás, ¿te faltan muchas materias?

Eje 1. Prácticas y hábitos en el uso de Internet y redes sociales

2.      ¿Cómo describirías tu relación con Internet y con las redes sociales?

3.      ¿Qué uso haces de Internet y las redes sociales?

4.      ¿Que importancia tiene para vos Internet y las redes sociales en tu vida cotidiana?

Profundizar

a.       Qué redes en particular usás (Twitter, Facebook, MySpace, Google+, Linkedin, Youtube, Academia, Tumblr, etc.)

b.      Con qué frecuencia usás las redes sociales

c.       Para qué usás las redes

                                                              i.      Prestar atención: si en el diálogo emerge alguna cuestión relativa a la participación política, profundizar. Ver Eje 3 y 4.

                                                            ii.      Indagar si consume información (sólo se informa) o también participa y produce (ej. posteando en blogs, twitteando, etc.)

5.      ¿Qué beneficios y desventajas pensás que tiene el uso y la expansión del uso de las redes sociales?

Profundizar

a.       ¿Qué opinás sobre el tema de la privacidad en las redes? ¿Es algo que te preocupa?

b.      ¿Considerás que el uso de Internet y las redes sociales aportan a la democratización de la sociedad? ¿Considerás que son fundamentales para democratizar la sociedad? ¿Por qué?

Eje 2. Historia personal con Internet y las redes sociales

6.      Me gustaría que me cuentes cómo fue tu historia con Internet y las redes sociales. ¿cuándo empezaste a usarlas? ¿por qué?

Profundizar

a.       ¿Cuándo fue que empezaste a usar las redes?

b.      ¿Por qué decidiste meterte en las redes? ¿Por qué empezaste a usar Internet y las redes?

c.       ¿Qué idea tenías de las redes al principio, antes de comenzar a usarlas?

d.      Al comienzo ¿cuál era el uso que le dabas a Internet y las redes?

e.       ¿Fue cambiando tu forma de usar las redes? De ser así, indagar qué cambió: cantidad de tiempo, tipo de participación, alcance de los contactos, etc.

Eje 3. Interacción social y política en las redes sociales

7.      Te quería preguntar, ¿con quiénes te relacionás o comunicás a través de Internet y las redes?

8.      ¿Cómo pensás que Internet y las redes sociales cambiaron tu forma de relacionarte con las personas?

9.      ¿Interactúas o seguís a algún personaje público en las redes, a algún político, actor, periodista? ¿A quién?

10.  En los últimos tiempos los políticos y candidatos usan cada vez más las redes sociales, te quería preguntar ¿cuál es tu experiencia en este sentido?

Profundizar

a.       ¿Cómo pensás que las redes cambian la relación entre el ciudadano y los políticos? ¿Cuál es tu experiencia personal en este punto?

b.      ¿Qué le aporta al ciudadano el hecho que los políticos tengan más presencia en las redes?

c.       ¿Cuáles creés que son las desventajas o riesgos en el uso que los políticos hacen de las redes sociales?

Eje 4. Participación política

11.  ¿Cómo describirías tu relación con la política?

Profundizar

a.       Indagar cuál es el grado de interés en la política.

b.      Indagar si se mantiene informado de la actualidad política y por qué medios lo hace.

c.       Indagar si participa activamente en alguna actividad política, si milita en algún partido.

12.  En los últimos años se organizaron muchas marchas a través de las redes sociales ¿te enteraste?

Profundizar

a.      Indagar si tuvo alguna forma de participación política a través de las redes.

Eje 5. Percepción sobre las nuevas formas de hacer política

13.  ¿Cómo pensás que el uso de Internet y las redes sociales influyen en la política en sentido amplio: en los candidatos, en los partidos, en las campañas, en las elecciones, en la militancia?

Profundizar

a.       ¿Qué pensás de la relación entre las formas “tradicionales” de hacer política y las nuevas formas derivadas del uso de las redes sociales?

b.      ¿Qué cosas positivas y negativas aportan las redes sociales al hacer política en general y a la mlitancia en particular?

c.       ¿Considerás que Internet y las redes sociales te permiten participar de manera más activa en política? ¿Por qué?

d.      ¿Qué consecuencias pueden tener el uso de las redes sociales para la sociedad y la democracia?

Punto 4: Presentar un informe sobre la aplicación de la entrevista. Tengan en cuenta el siguiente modelo de informe:

Alumnos:

Comisión:

Fecha:

MODELO DE INFORME

El objetivo de este informe es describir la práctica de la aplicación de una entrevista, técnica de investigación cualitativa tanto en sus aspectos formales como analíticos y realizar un primer análisis de la información resultante.

1.  Describan cómo se seleccionó la unidad de análisis.

 Describan las características del entrevistado según las siguientes variables.

Variable/entrevistado/a
Sexo
Edad
Carrera
Año de la carrera/materias cursadas

2. Realicen una breve descripción de la entrevista realizada teniendo en cuenta:

a) el contexto (tipo de escenario) en que se aplicó

b) la predisposición del entrevistado respecto al tema y la situación de entrevista (rapport, relación con el entrevistado, etc)

c) analizando la entrevista, comenten cuáles fueron las ventajas y limitaciones que surgieron en la aplicación de esta técnica. (5 renglones). 

d) consideran que las preguntas y repreguntas contemplaron todo el contenido de la guía de pautas y si pudieron profundizar en los aspectos mencionados.

3. Análisis de la información

a) Describan las características del uso, apropiación y percepción de Internet y las redes sociales que surge de la entrevista respecto al tipo del uso, la frecuencia, la expansión de las redes sociales, la valoración y opinión respecto a su impacto en la privacidad de las personas y la democratización de la política.  Ilustren sus comentarios con relatos textuales extraídos de la entrevista.

b) Listen las variables o ejes temáticos (excepto las que caracterizan a la unidad de análisis), seleccionen las que consideren relevantes y asuman alguna relación pertinente entre ellas. Teniendo en cuenta el marco teórico, justifiquen la relación e ilustren con algún relato textual que haya surgido en la entrevista. 

c) Observaciones: comenten si surgieron en la entrevista analizada ejes temáticos no contemplados en la guía de pautas que puedan ser objeto para profundizar en esta investigación independientemente de la técnica a utilizar. 

El trabajo de campo y la entrevista en profundidad

Vivencias de los investigadores

 

Autores: Giménez, María Liliana, Vujosevich Jorge Alberto y Moreira, Stella Maris

 

INTRODUCCION

En este artículo se intenta por un lado mostrar el brillo vigoroso y por el otro reflexionar acerca del vital rol que cumple el Trabajo de Campo y específicamente las Entrevistas en Profundidad, haciendo hincapié en las vivencias personales a través de nuestra experiencia como investigadores, encuestadores y entrevistadores. Varios libros han sido escritos sobre este tema con buen criterio sociológico. Nuestra empresa es más bien hacer un pequeño aporte, pero con pluma distinta, ya  que nuestra larga trayectoria en esta tarea, nos permite sin escindirnos de la teoría, impregnarla de sentido a partir del relato de anécdotas.

El objetivo será capturar el espíritu del Trabajo de Campo que requiere características tales como: conocer los objetivos de la investigación, trabajar en equipo, crear un clima de confianza, saber hasta dónde involucrarse, poseer un entusiasmo creador, ser cauteloso, tomar decisiones rápidas frente a situaciones inesperadas, superar situaciones de intenso dramatismo, agudizar la observación ya que una buena mirada del investigador suele ser un fructífero aporte y otras, que se irán presentando en el curso de la exposición.

Tal como sostiene Elisabeth Noelle (1970), los entrevistados y los entrevistadores son, en la sociología empírica, las personas principales.

Ahora bien, ¿Qué es una entrevista? Es una técnica en la que una persona (entrevistador) solicita información de otra (entrevistado), para edificar datos sobre un problema determinado. Presupone, pues, la existencia al menos de dos personas y la posibilidad de interacción verbal, gracias a la que va a generarse una comunicación de significados (G. Rodríguez Gómez, 1996).

MATERIA PRIMA

Contamos como entrevistadores con una materia prima constituida: por el conocimiento previo (marco teórico, prejuicios, moral etc), con una instancia operativa y con los sujetos de investigación. Estos no son pasivos sino activos, ya que siempre se forman alguna idea sobre el entrevistador, lo aceptan o lo rechazan en parte o totalmente, evalúan la situación del encuentro y toman decisiones acerca de cuánto y qué nos comunicarán. Es decir, el investigador no es el único que interroga en una entrevista, también lo hace el entrevistado.

Con todos estos elementos tratamos de llegar al objeto de estudio, que es encontrar lo que el sujeto entrevistado siente, cree y valora y son esos elementos los que moldean al producto final.

Por “instancia operativa” entendemos la etapa de la investigación en la que el entrevistador trata de lograr la mayor objetividad posible, no forzando al entrevistado con su saber. Es un procedimiento por el cual el entrevistador juega continuamente con dos marcos: el propio y el del entrevistado.

 Opera de esta manera y sin pausas una disociación de marcos: se disocian el marco del entrevistador y el del entrevistado. El marco alude a su bagaje cultural; incluye ideas, creencias, actitudes, representaciones sociales y modos de comportamiento.

 Lo ilustraremos con un ejemplo: Entrevistando a un usuario de drogas por vía inyectable dice: -“Fíjate, me drogo porque con la gente está todo mal, no hay un mango y entonces yo salgo a robar para morfar”.

 Esto muestra que el entrevistado tiene una representación social sobre el marco contextual, sobre la economía y sobre el malestar social. El entrevistador también posee un marco, y en ese momento en su mente ocurre una traducción: -“¿Por qué no busca ayuda o no busca trabajo? Un buen entrevistador debería no utilizar su marco sino el marco del propio entrevistado.

Ligado a esto, surge el tema del lenguaje. ¿Qué lenguaje utiliza? Se puede presentar la problemática que el entrevistado sea un individuo con un lenguaje pobre simbólicamente, que no pueda expresarse demasiado; aún así su lenguaje está atravesado por un discurso social que incorporó en el proceso de socialización. A partir de esto, este sujeto tratará de expresarse y lo que tenemos que hacer es ayudar, abrir espacios dentro de su marco, prestarle las palabras que él utilizó. De esta manera, logramos que él recuerde sus propias palabras, que siga su propio hilo en la conversación y que se pueda ir abriendo. Este es nuestro trabajo: el abrir para que él se abra.

 Continuando con el ejemplo, el entrevistado venía utilizando la palabra fíjate, por lo que le preguntamos: -“Como vos dijiste, fíjate yo salgo a robar para morfar. ¿Vos no viste otra manera?

 Un error hubiera sido preguntarle desde nuestro marco: ¿Por qué no pensaste en cuáles son las alternativas que la sociedad te da?

Y acá ingresamos en el tema de la inducción ya que una cuestión a tener en cuenta es si al abrir espacios nosotros le estamos dando algún sentido a la respuesta; si así fuera estoy induciendo.

Por ejemplo: a partir de la respuesta dada por el entrevistado se podrían otorgar  diferentes sentidos.

 Un entrevistador le podría dar un sentido moral pensando que es mejor pedir que robar. En este caso la repregunta sería: ¡Por qué no salís a pedir en lugar de salir a robar!

 Otro entrevistador le daría un sentido más estructural pensando en diferentes alternativas y la repregunta sería: ¿Por qué no salís a trabajar o a pedir?

 Y otro entrevistador le daría un sentido desde la vulnerabilidad, reflejando a ésta en el timbre de su voz: ¿Y por qué no salís a pedir en lugar de salir a robar?

 En cambio, tal como dijimos anteriormente, le repreguntamos: ¿No viste otra manera?

 De esta forma, le abrimos el lugar para que dé sus propias alternativas. Concretamente el entrevistado contestó: No, porque estoy peleado con mi vieja, me echaron de mi casa y estoy durmiendo en una iglesia. Con lo cual, con estas alternativas se abrió un abanico que van desde lo íntimo, lo familiar, lo público e inclusive lo religioso.

 Se trata pues, de lograr la menor influencia del entrevistador en la dirección de las contestaciones. Como ha dicho Germani, esto significa que el entrevistador debe hacer un esfuerzo de objetivación de las propias tendencias conscientes e inconscientes.

A esto aluden los teóricos cuando refieren a utilizar los códigos del entrevistado, a utilizar su lenguaje, a ver desde dónde habla y cuál es su postura. En síntesis, respecto a las entrevistas en profundidad, subyace el presupuesto de que vamos a abordar a un sujeto en un contexto de significados preexistente a nuestra llegada, al cual podremos tener acceso a través del discurso que construirá nuestro interlocutor. Acercarse a la percepción que el entrevistado tiene del contexto en el que vive, teniendo en cuenta cómo lo describe, qué valoración hace del mismo y, la búsqueda de todo lo que concierne al ámbito en el que vive, cuáles son sus objetos de atención cotidiana y las gratificaciones y dificultades que éstos le representan, nos permite acceder a sus significados.

RESPECTO A LA GUIA DE PAUTAS

Como paso previo a la realización de las entrevistas, se requiere de la elaboración de una guía de pautas, que debe servir sólo como marco de referencia de los objetivos a lograr, ya que atar al entrevistado al estímulo de una pregunta perjudica la validez la que se logra como dijimos anteriormente abriendo espacios y dándole libertad de acción al entrevistado.

 En el juego del diálogo entre entrevistador y entrevistado, las posibilidades expresivas son múltiples. Estar preocupado por la guía de pautas nos aleja del entrevistado, nos distrae y no nos permite atender a cuestiones fundamentales: escuchar atentamente las expresiones del lenguaje coloquial (anécdotas, chistes, burlas) y observar su lenguaje gestual (miradas, gestos, muecas, silencios). Estas últimas suelen ser muchas veces más elocuentes que todas las palabras vertidas.

CUALIDADES DE UN BUEN ENTREVISTADOR

Ignacio Pons (1993) señala como cualidades a destacar:

►  la desinhibición para entrar en contacto con personas desconocidas.

►  la habilidad para conseguir la aceptación de las entrevistas.

►  la disposición a seguir las instrucciones minuciosamente.

►  la capacidad para superar el desánimo ante los rechazos.

Y nosotros agregamos:

►  poseer un yo medianamente establecido. Esto alude a que pueda escuchar    

objeciones y a que pueda manejar el lenguaje sin castigar.

► valorar la respuesta del otro, lo que se manifiesta usando las palabras del                       entrevistado, ya que de esta manera el otro se siente comprendido, valorado y reafirma su pensamiento. De esta forma, se consigue no sólo el interés del entrevistado, sino además evita su tedio.

► ser intuitivo. Definimos la intuición como aquella sensación que, percibimos contiene algo fundamental. Es un tipo de conocimiento claro e inmediato que penetra en nuestro espíritu sin necesidad de razonamiento, para lo cual se requiere sensibilidad y perspicacia. La intuición no es azarosa, responde a reglas propias diferentes a las del razonamiento. Es muy importante, porque intuir quiere decir que estoy escuchando en un registro que me está dando pistas, o que estoy captando alguna señal del entorno que estoy procesando.

 El siguiente ejemplo lo ilustrará. Una entrevista a un joven homosexual cuyo objetivo era recabar información acerca de cuáles son las estrategias adoptadas por las personas frente al riesgo del VIH, se inició de la siguiente manera: Entrevistador: Contame quién sos. Ante este estímulo el entrevistado respondió: Tengo treinta años, me gusta vivir el presente, tanto que aunque tengo un buen trabajo prefiero gastar la plata en viajes y hacer las cosas que me gustan. Con mi sueldo y viviendo solo podría comprarme un departamento grande, pero prefiero uno chico y como amo la buena música, escuchar música en un buen equipo, me gusta viajar, viajé a los Estados Unidos, hacer reuniones con amigos y tomar buenos vinos tintos, me encanta ir a bailar a boliches de buen nivel......etc. Entrevistador: ¿Por qué Estados Unidos?

A partir de esta pregunta, se desató la dramática historia de su vida, ya que su                   padre lo había abandonado de muy niño, yéndose a vivir a los Estados Unidos.

Aparentemente era una descripción de las cosas que le gustaban. En el relato había diferentes aspectos y sobre cualquiera se podría haber repreguntado.

 La pregunta es: ¿qué es lo que hizo que preguntara sobre Estados Unidos? Algo percibí, algo golpeó mi sensibilidad. Posiblemente un cambio en su timbre de voz, un parpadeo en sus ojos, un pequeño movimiento en su cuerpo. A esto le llamamos intuición.

Creemos de importancia señalar que si bien las buenas condiciones del entrevistador no pueden ser inculcadas, no significa que sean innatas. Sabemos que el hombre constituye su yo en sociedad mediante los otros significantes, por lo tanto el yo de los sujetos es un constructo social.

 En nuestro caso, por cuestiones relacionadas con nuestra historia personal, desarrollamos percepción, intuición, capacidad para interceptar gente y convencerla para que nos hable con confianza.

ACERCA DEL RAPPORT

En una entrevista, el entrevistado trata de ofrecer la impresión que actúa acorde con las normas aceptadas socialmente y se esfuerza por convencernos para ser visto positivamente.

En esta puesta en escena, sobresale un adelante, un deber ser, y se esconde un atrás. Para poner sobre el tapete ese atrás, para quebrar ese deber ser, es necesario conseguir el “rapport”, que designa “la relación personal de confianza y de comprensión entre el entrevistador y el entrevistado y que proporciona la base para una buena entrevista.(Germani,)

Pero esta característica básica de la situación de interacción en una entrevista, puede tornarse difícil de mantener. Lo que ha comenzado con amabilidad y cortesía, puede derivar en enfrentamiento y vulneración.

Como dice Goffman, es que en el transcurso de distintos momentos de interacción están implicadas una serie de emociones que pueden deberse al miedo, a la percepción de amenazas, como así también estados anímicos, expresiones corporales, miradas y más aún la palabra.

El siguiente ejemplo lo aclarará. Entrevistado: Yo era psicólogo. Entrevistador: Contame algo más. Entrevistado: Era psicólogo de los grupos de tarea.

En esta ocasión, la comunicatividad, el rapport, se rompió. Fue imposible recomponerlo y quien lo rompió fue el entrevistador.

Existen otras situaciones en las que el rapport lo quiebra el entrevistado.

Por ejemplo. Entrevistando a un drogodependiente e infectado por el VIH se da el siguiente diálogo. Entrevistado: Yo era morfinómano, me picaba todos los días con mi grupo de amigos y me encamaba con prostitutas, con mujeres y por un tiempo también se me dio por los hombres. Entrevistador: ¿Sabés o sospechás cómo fue que te infectaste? Entrevistado: A un portador nunca le preguntes cómo se contagió. Es ofensivo, loca.

En este caso el rapport fue roto por el entrevistado y no quiso continuar con la entrevista.

LA PRESENTACION Y LA CONSIGNA

Este es un tema indispensable resaltar. Dijimos que el entrevistador tiene que crear un vínculo afable, de confianza. Básicamente tiene que resolver todos los aspectos paranoicos y de desconfianza del entrevistado; tiene que ser claro.

La mayoría de las veces no decimos el verdadero propósito de la entrevista, cuestión que da lugar a debates acerca de la ética. Nuestra postura es poner los juicios de valor entre paréntesis. Esto significa que creemos, a veces decir la verdad puede ser lo más óptimo, pero en nuestra experiencia, la mayoría de las veces decir la verdad, es obturar el discurso del otro y esto nos aleja de nuestro objetivo como investigadores, que es obtener la mayor información posible. En varias ocasiones hemos tenido que asumir distintos personajes, hemos tenido que ubicarnos en distintos lugares para generar confianza. Y esto depende de muchos factores, como por ejemplo si las entrevistas son concertadas, si son espontáneas o si se hacen en la calle.

Ejemplo: Haciendo entrevistas a maestras sobre el funcionamiento de los colegios en los que trabajaban, nos presentamos de la siguiente manera: “Yo soy estudiante de la universidad”, asumiendo de esta forma una posición de estudiantes y no de investigadores, lo que en una primera instancia promovió más confianza pues el entrevistado no se sintió evaluado. Luego agregamos: “Y estoy haciendo un trabajo para una materia”, asumiéndonos en este segundo momento como trabajadores. Frente al entrevistado estábamos trabajando y cumpliendo con los objetivos de una materia. A continuación dijimos: “Por eso vengo a hablar con usted en su rol de maestra, debido al conocimiento que usted tiene sobre su lugar de trabajo”.

¿Por qué nos comportamos así?

La información que queríamos obtener se relacionaba con la opinión real de la maestra sobre la institución y no con la opinión formal.

Habíamos pasado por la experiencia de la entrevista piloto, en la que nos habíamos presentado como investigadores de la universidad y en las entrevistas subyacía un discurso formal y temeroso. Estar frente a un investigador universitario, las hizo utilizar un lenguaje rebuscado y académico, pues se sentían evaluadas. A partir de esa presentación fue imposible romper con el deber ser.

Esto también se relaciona con el rapport, en el sentido que es el soporte que marcó un antecedente para el desarrollo de la entrevista; es lo que permitió la creación de puentes de comunicación, de conectores, para encontrar los planos que generan comodidad en la relación entrevistador-entrevistado

HASTA DONDE SE INVOLUCRA EL ENTREVISTADOR

¿Cómo sabemos cuál es el límite?

Este apartado está orientado a caracterizar los distintos tipos de situaciones y las relaciones que en ellas se establecen entre el entrevistador y el entrevistado.

Primeramente, el entrevistador se involucra con la investigación y no con el entrevistado.

 Pero pueden ocurrir distintas cosas. Tal como pudo verse en alguno de los ejemplos mencionados anteriormente, el entrevistador tiene límites ya que la situación lo supera. Pero en algunas oportunidades, el entrevistador apelando a sus recursos personales, obtiene el control de la situación y sale exitoso.

En primer lugar, hay que tener en cuenta la variedad de las poblaciones con las que trabajamos: profesionales, empresarios, chicos de la calle, políticos, docentes, drogodependientes, enfermos de SIDA,  etc.

Continuamente nos preguntamos cómo no involucrarnos. Somos personas y como tales sentimos angustia, alegría, miedo, lástima, sensación de poder, compasión, bronca, ternura, contradicciones y otros sentimientos más, que ni siquiera reconocemos.

 El tipo de población y el tipo de interacción poseen un gran peso en la dinámica de la entrevista y no siempre sabemos hasta dónde llegar y cómo manejar los límites.

Es por esto que nos parece pertinente describir aquellas situaciones en que la línea divisoria entre el investigador y el ser humano se desdibuja, poniendo sobre el tapete la función que cumple en toda interacción el contenido emocional.

Estas situaciones pueden resumirse de la siguiente manera:

1)     La situación romántica

Cuando el entrevistador se torna romántico, idealiza al entrevistado. Lo ve como a un igual en términos de actitudes y de valores.

Citaremos el siguiente ejemplo: Entrevistando a chicos de la calle y habiendo recorrido varios días los lugares de encuentro, utilizando la técnica de bola de nieve, concurríamos a sus lugares de encuentro ofreciéndoles comida , ropa y regalos. Se había generado una buena relación, hasta que llegó el día en que nos robaron hasta el grabador.

En este caso, el entrevistador sintió embriaguez causada por el enamoramiento con estos chicos. Ante su vulnerabilidad quedó sometido al encantamiento que le había producido la población. Se comprometió olvidando las características de la población, lo que culminó en el engaño y nos impidió continuar trabajando con esa población en esa zona.

2)     La situación de confianza extrema

Cuando existe exceso de confianza, el entrevistador pierde capacidad para evaluar correctamente la relación establecida.

El siguiente ejemplo lo ilustrará: Nos dirigíamos a entrevistar a una mujer portadora del VIH que había estado presa en varias oportunidades. Nos pidió que la acompañáramos a comprar cigarrillos, yerba para compartir mates y galletitas. Esto ocurrió en las dos primeras visitas. A la tercera visita a su hogar, teniendo en consideración que ese contexto socio-habitacional era pertinente para la comodidad de la entrevista, fuimos emboscadas por amigos de la propia entrevistada.

En párrafos anteriores, describimos que el entrevistado también pregunta, siente, evalúa y mide al entrevistador. Nuestro exceso de confianza nos hizo olvidarlo.

Se había hecho de noche, ella sabía que éramos de Capital y que estábamos solas.

Frente a determinados grupos poblacionales, no puede existir en el entrevistador la despreocupación. Se debe estar alerta en campo ante cualquier indicio de peligro.

Como corolario, tuvimos que abandonar el lugar corriendo un gran riesgo y obviamente no pudimos realizar ninguna entrevista.

3)     La situación de desborde emocional

Existen ciertos temas que al entrevistador lo movilizan indefectiblemente y no puede contener su situación emotiva. El entrevistador debe tomar conciencia de cuáles son aquellos temas que no puede afrontar. Por lo tanto, no es pretensioso poner de relieve el interés por la dimensión emocional.

Ejemplo: Realizando entrevistas a médicos emergentólogos buscando información acerca de la donación y trasplante de órganos ocurrió lo siguiente: el relato del médico se centraba en la impresión causada en una ablación, al ver el corazón del sujeto latiendo. Difícil era entender que ese hombre tenía muerte cerebral. El corazón indicaba vida.

El microcontexto en el cual se desarrolló la entrevista, era la sección emergencias de un hospital. La angustia ante la proximidad de un hecho por el cual podríamos pasar, nos conmocionó. Directa o indirectamente, en el relato estaba presente la muerte. Las fantasías que se dispararon en torno al tema del trasplante provocaron miedo, fuertes deseos de llorar y salir corriendo ante el pánico.

4)     La situación de intermediación

En el contexto de estudio acerca de las razones de no casamiento entre las parejas convivientes, no podíamos recurrir a amigos nuestros, ni para entrevistarlos ni como mediadores para que nos contacten con parejas de amigos convivientes.

Este amigo común del entrevistador y del entrevistado, produciría efecto perjudicial, pues el entrevistado conciente del rol del intermediario sabe que el anonimato podría no existir, por lo tanto no sería genuino en sus respuestas.

5)     Situación de identificación con el entrevistado

Puede haber ocasiones en que el entrevistador se identifique con algunas características del entrevistado.

Daremos un ejemplo: el tema de investigación consistía en ver la relación entre trayectoria de vida y vulnerabilidad.

En este caso, a partir del relato del entrevistado, el entrevistador encontró similitudes con situaciones personales.

El entrevistador comenzó a repreguntar pensando en sí mismo, prestando atención a sus sensaciones y sentimientos, transformándose de esta manera en el objeto de la entrevista.

Ergo: se produce inducción y por lo tanto sesgo.

Las cinco situaciones señaladas anteriormente demuestran que el entrevistador debe respetar su percepción y sus emociones y debe aceptar la retirada en función de no perjudicar, ni a la investigación ni a él mismo.

 Tanto la ausencia de distancia social, como la excesiva distancia social, rompen el vínculo (Alastuey, 1999).

6)     La situación de empoderamiento.

Empoderamiento, refiere al proceso por el que las personas adquieren control sobre sí mismas, a través de capacitarse en el ejercicio de los recursos que poseen.(Kornblit,1997)

Existen situaciones en las que el investigador-entrevistador genera mecanismos, o hace uso de recursos personales, que le permiten salvaguardarse tornándose fuerte.

Por ejemplo: Nos encontrábamos en un villa de emergencia, ya que el objetivo de la investigación era conocer las opiniones de las personas del lugar en referencia al traslado de la villa a otro lugar.

Nos habíamos presentado como periodistas. Estaba todo preparado, teníamos credencial del diario y teníamos autorización de los líderes. Nos habían citado a la tarde y estuvimos hasta la noche en una mesa directiva compuesta por 18 hombres que nos entrevistaron. Regresamos al otro día y nos hicieron seguir. Hasta que en un momento de conciencia personal, nos plantamos y tuvimos la fortaleza de enfrentar al líder de los líderes.

Mirá, nos tenés saturadas. Si vamos a caminar hacia la gente y nos vas a seguir persiguiendo, para que nos digan lo que vos querés que digan, decílo vos y nos ahorrás trabajo. Ahora, si vos querés que el resultado sea saber lo que la gente de la villa piensa, que dé su parecer para que lo podamos reflejar en el diario, dejanos trabajar tranquilas.

A partir de allí, se produjo una nueva relación, que podríamos denominar contractual. El requisito para  que ellos obtuvieran un buen trabajo, era darnos la libertad para actuar.

En este caso, el entrevistador enfrenta la situación con claridad, hace uso de recursos personales y logra el empoderamiento. Siente que puede obtener el control de la situación y ejerce capacidad para negociar, se siente libre para tomar decisiones y salir exitoso.

COLOFON

Wright Mills en su maravilloso libro “La imaginación sociológica”, escribió que los pensadores más admirables no separan su trabajo de sus vidas, y que debemos aprender a usar nuestra experiencia de la vida en nuestro trabajo intelectual.

Coincidimos con Mills, puesto que esto es lo que hacemos al desempeñarnos como investigadores-entrevistadores.

Nuestro trabajo se asemeja a una verdadera expedición, donde no faltan la aventura y la pasión. Como toda expedición, consiste en hacer zarpar barquitos y, como en todo viaje, existe el límite de perderse o de llegar a buen puerto.

La simple pero difícil maniobra de preguntar como un niño, acompañada de la mirada curiosa y azorada de un niño y el advertir la estricta correlación que existe entre encararlo con alegría y esfuerzo, es una excelente fórmula para llegar a destino.

Deseamos que este artículo, construido a partir del relato de nuestras vivencias, obre como agente positivamente activo en el devenir de nuevos entrevistadores, que han decidido internarse en esta difícil pero apasionante travesía.

BIBLIOGRAFIA

Alastuey, Eduardo (1999): “El contenido emocional de la comunicación” en Revista Española de Investigaciones Sociológicas, Nº 87, Madrid, julio-setiembre

Arfuch, Leonor (1995): La entrevista, una invención dialógica, Barcelona, PAIDOS.

Berger, P. y Luckmann, Th. (1984): La construcción social de la realidad, Buenos Aires, Edit. Amorrortu.

Forni, Floreal y otr. (1993): Métodos cualitativos II, Bs. As. Centro Editor de América Latina

Germani, Gino (1959): Manual del encuestador, Publicación Interna Nº 22, Buenos Aires, Instituto de Sociología, Facultad de Filosofía y letras, UBA

Goffman, E. (1967): El ritual de la interacción, Buenos Aires, Edit. Amorrortu

Kornblit, A.L. y Mendes Diz, A.M. (1997): “Las cifras del SIDA en la Argentina y lineamientos para intervenciones preventivas acerca del SIDA”, Módulo 4, en Módulos sobre Promoción de la Salud, Buenos Aires, PRO.FE.MI.SO.

Pons, I. (1993): Programación de la investigación social, Colección Cuadernos Metodológicos Nº 8, Centro de Investigaciones Sociológicas, Madrid

Rodríguez Gómez, Gregorio y otr. (1996): Metodología de la investigación cualitativa, Málaga, Ediciones Aljibe.

Taylor y Bogdan (1986): Introducción a los métodos cualitativos de investigación, Buenos Aires, Edit. Paidos.

Vasilachis de Gialdino, Irene (1992): Métodos cualitativos I, Buenos Aires, Centro Editor de América Latina.

Wright Mills (1964): La imaginación sociológica, México, Fondo de Cultura Económica.